Hallo Frau Kurz,
ich freue mich immer wenn ich wieder einen Newsletter von Ihnen mit Tipps und Hilfestellungen im Maileingang finde. Es erinnert mich,  mein Handeln / meine Kommunikation zu reflektieren und über so manche Formulierung genauer nachzudenken.
Danke und viele Grüße, Frau S. aus Rodgau